Kullanım Koşulları

1. Kabul

Falende uygulamasını ("Uygulama") indirip kullandığınızda, bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

Falende, yapay zekâ tabanlı çeşitli fal türleri (kahve, tarot, el, burç vb.) ve canlı falcılarla yazılı/görüntülü görüşme imkânı sunan bir mobil platformdur.

3. Yaş Sınırı

Uygulamayı kullanabilmek için en az 13 yaşında olmanız ve velinizin izninin bulunması gerekir. 18 yaş altı kullanıcıların ücretli işlem yapması için veli onayı gereklidir.

4. Hesap Sorumluluğu

• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Şifrenizi başka kimseyle paylaşmayınız
• Hesabınızdaki tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz erişim fark ederseniz hemen bize bildirin

5. Yasaklı Kullanım

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Başkasının kimliğine bürünmek
• Otomatik araçlar (bot, scraper) kullanmak
• Uygulamayı tersine mühendislik yoluyla incelemek
• Diğer kullanıcılara taciz, hakaret veya tehdit etmek
• Uygunsuz, müstehcen veya yasadışı içerik paylaşmak
• Telif hakkı ihlali oluşturan içerik yüklemek
• Sahte bilgilerle hesap açmak

Bu kuralları ihlal eden hesaplar uyarı yapılmaksızın kapatılabilir, kalan jetonlar iade edilmez.

6. Jeton ve Premium Üyelik

6.1. Jetonlar

• Jetonlar uygulama içinde fal yorumu, canlı görüşme vb. hizmetler için kullanılır
• Jetonlar tek seferlik (consumable) satın almadır, otomatik yenilenmez
• Kullanılan jetonlar geri iade edilmez
• Jetonların gerçek para karşılığı yoktur

6.2. Premium Üyelik

• Premium üyelik otomatik yenilenen abonelik tipindedir
• Yenileme ücreti, mevcut dönem sona ermeden 24 saat önce hesabınızdan tahsil edilir
• Aboneliğinizi mevcut dönemin sonundan en az 24 saat önce iptal etmediğiniz takdirde otomatik yenilenir
• İptal işlemini App Store / Google Play hesap ayarlarınızdan yapabilirsiniz
• Ücretsiz deneme süresi varsa, kullanılmayan kısım abonelik satın alındığında geçerliliğini yitirir

6.3. İade Politikası

Tüm satın almalar Apple App Store / Google Play üzerinden gerçekleşir. İade talepleriniz için ilgili mağazanın iade politikasını uygulamanız gerekir. Falende olarak doğrudan iade yapma yetkimiz yoktur.

7. Canlı Falcı Görüşmeleri

• Canlı görüşmelerdeki içeriklerden falcılar sorumludur, falcılar bağımsız çalışan kişilerdir
• Görüşme içerikleri kalite ve güvenlik amacıyla denetlenebilir
• Uygunsuz içerik için Şikayet Et ve Engelle butonlarını kullanabilirsiniz
• Şikayetleriniz 24 saat içinde incelenir

8. Fikri Mülkiyet

Uygulamadaki tüm yazılım kodu, görseller, logo, marka ve içerik Primos Software'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluk Reddi

• Falende fal yorumlarının doğruluğunu garanti etmez (eğlence amaçlıdır)
• Uygulamanın kesintisiz çalışacağı garanti edilmez
• Uygulamadaki bilgilere dayanarak alınan kararların sorumluluğu kullanıcıya aittir
• Üçüncü taraf hizmetlerden (AdMob, Apple, Google vb.) kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz

10. Hizmetin Durdurulması

Primos Software, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın hizmeti tamamen veya kısmen sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu durumda kalan jetonlar veya premium süreniz için iade hakkınız doğmayabilir.

11. Hesap Silme

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden veya hesap silme sayfamızdan silebilirsiniz. Detaylar için Gizlilik Sözleşmesi sayfamızı inceleyiniz.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.

13. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim yapılır. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Sorularınız için: destek@primossoftware.com